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比亚迪汉空调异味更换空调格

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风之龙

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发表于 2022-4-11 20:41:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、 反映:
车主抱怨他们购买的汉轿车(含纯电和混动)空调在车辆启动和行驶过程中,吹出一股类似“酸臭味”、“臭袜子味”等异味的气体。
二、 原因:
1、 空调滤芯脏污,有霉变,易散发酸臭味,随通风时间延长逐渐减淡消失。
2022411943144091.jpg
2、 空调蒸发器表面吸附某些化学分子或蒸发器表面不洁产生真菌、细菌等代谢产物,通过空调风吹到乘客舱,易感受到不愉悦的气味。
三、 异味产生机理:
①微生物分子在蒸发器上堆积,压缩机启动的初期十几秒内,蒸发器表面温度迅速骤冷产生冷凝水,此阶段疏水特性分子无法溶解,会随空调冷风吹出,呈现酸臭味。
②压缩机稳定运行一段时间,关闭压缩机后的几秒钟,随着制冷能力的消失,流经蒸发器的空气温度迅速上升,使得残留在蒸发器表面的水膜迅速蒸发,带着亲水的异味分子同时挥发到空气中,故呈现霉味。
四、 解决方案:
1、 检查空调滤芯是否干净;
2、 空调控制策略调整,避开及减弱蒸发器工作异味产生情形;
3、 清洗蒸发器,后续开发蒸发器喷雾式清洗剂。
五、 建议话术:
感谢您关注比亚迪汽车!车辆空调出风有异味(霉味、酸味等),原因为空调工作时,蒸发器表面随温湿度变化易潮湿滋生微生物,此类微生物繁殖易引发难闻的气味。夏季时,空调一直工作,此类物质会随空调冷风带走,不会产生异味。秋冬季节时,因环境温度降低,空调制冷使用频率减少,无法带走此类微生物物质,逐渐累积产生异味。您可及时进店升级最新“集成式车身控制器 B2”程序(2.00.38),对空调工作情形有一定的优化,同时建议您检查车辆空调滤芯是否干净;根据当地环境,定期清洗和杀菌蒸发器

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