长城腾翼C30自动挡变速箱半年就坏了

wyarda19845 · 发表于 2012-2-15 11:19:01

长城腾翼C30自动挡变速箱半年就坏了,4s店无力维修，没人管了，请高手指点。

wyarda19845 · 发表于 2012-2-15 11:19:43

我10年12月购买的长城腾翼C30自动挡顶配汽车开了半年也就是11年6月的时候变速箱就出问题了最开始是有异响起车的时候挂上前进档车不动猛踩油才行我找到阜新鑫通长城服务站维修人员多次试车认为不确定是变速箱问题需要先更换个扭力器试试换了扭力器情况开始严重变速箱里面的声音更大了自动档的车在行驶的过程中能明显听到换挡的声音我多次找到鑫通汽车售后每次去之后都是维修人员试试车一直没给出合理答复我要求给我更换变速箱售后人员告诉我变速箱他们没有权利拆这个件又很贵不好申请一直拖着到了去年九月我多次联系阜新鑫通售后对方说要我把车再开过去一次照相之后给厂家传过去好给我申请变速箱结果我到了之后一个自称是主任的人说还得再试试车就这样照相的事也没有消息了这期间车因为起车的时候有问题出了事故对此也没有任何人对此负责每次去了维修站之后就是技术人员不断的试车并没有对我的车做任何别的检测也没有给我合理的解释问题越来越严重车开始费油 1.5排量的车油耗达到了14个今年一月阜新鑫通维修站告知我还要换个扭力器我答应了换了之后不但问题没有解决还更严重了变速箱里的异响更大了踩刹车挂档的时候就像踩着塑料的那种声音空调副驾驶出风口里面也有异响最让人想不到的时候车凉的时候喇叭不响了这个车啊让我郁闷死现在是除了喇叭不响哪都响从买车到现在一直都是在市区开从不出远门市区的路况很好不知道怎么开了半年就出现这么严重的毛病是质量不过关吧准备买长城汽车的朋友要三思了可能每个品牌的车都会有不同程度的质量问题可是我们需要一个负责任的售后服务长城汽车这样多年的品牌真的让我很失望接着我的车出现了更严重的问题开的时候开始脱档开在路上突然就停下车开始抖动我再也不敢开着上路了当时路上车不是很多如果开在闹市区我不敢想象会出现什么情况联系售后修理工给我检查了车我还是要求尽快给我更换变速箱结果第二天售后的那个主任要求他还要再看看车这个时候毛病已经很明显变速箱故障灯也已经亮了阜新鑫通售后给我回复说变速箱太贵了不好向厂家申请他们董事长决定自家拿钱进一个变速箱给我装上试试要是毛病解决的话就再向厂家打报告再申请变速箱然后厂家也会派相关技术人员过来我就一直等着一直到过完年还是没看到变速箱发过来厂家也没来过技术人员我十多天之前开始拨打厂家投诉电话只接到过一个阜新鑫通售后的回复就简单的告诉我要等厂家来人首次拨打投诉电话的时间过去一周还是没有任何消息我又拨打厂家投诉电话竟然没有回复了再打阜新鑫通售后电话就一直说得问问领导联系不上厂家等等托词我没有办法挂了电话之后直接到阜新鑫通长城4S店询问售后服务接待人员我的车怎么处理那个主任告诉我需要他们的技术总监再去看看车厂家要一个数据有了这个数据才会知道派什么样的人来我不知道时至今日八个月的时间这个技术总监干什么来着车多次开到维修站差不多售后的所有人都开过这台车出去试过车我得到主任的回答是技术总监从去年6月一直到现在家里都很忙装修房子啊什么的总之没有时间给我检查过车还要再看看我很生气他告诉我不去看也没有别的办法我不明白车的问题已经很明显阜新鑫通长城4S店你除了看车你还会干什么八个月的时间车出现毛病就一直拖着不解决想想长城汽车五年十五万公里的质保真的很讽刺难道想拖到五年后这事就算完了吗